Условия возврата

/

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом

Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (ч. 1 ст. 28) покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения сделать возврат, если:

· товар не подошел по форме,
· товар не подошел по габаритам,
· товар не подошел по фасону,
· товар не подошел по расцветке,
· товар не подошел по размеру,
· товар не подошел по комплектации.

При условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, есть доказательства факта приобретения этого товара у данного продавца.

Товар, выполненный по индивидуальному запросу (не стандартный размер, модель, или цвет) обмену и возврату не подлежит.

Возврат товара надлежащего качества

Нам важно, чтобы клиент остался доволен покупкой. Мы всегда готовы идти на встречу и найти вариант, который устроит обе стороны

Свяжитесь с нами, сообщите причину, обсудите возможные варианты возврата

Отправка заказа за счет покупателя.
После отправки сообщите нам на электронную почту adwood.by@gmail.com номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на вашей почтовой квитанции

Вышлете товар в оригинальной упаковке и имеющий товарный вид

Адрес для отправки

247435, Беларусь, г. Светлогорск, Гомельская область, ул. Садовая, д.14

Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Замена товара или возврат денежных средств будет осуществлен в течение 30 дней после получения возврата. Возможные способы возврата: банковский перевод по указанным реквизитам или почтовый перевод

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту adwood.by@gmail.com фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает продавец

Примечание

По истечении 14 дневного срока с момента покупки, товар возврату и обмену не подлежит